Política de envío

🚚 Política de Envío

*Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

*Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad o el país de destino y las condiciones logísticas de la empresa transportadora. 

*Es obligación del cliente revisar el paquete en el momento de la entrega.

*Si el producto llega roto o dañado, se debe dejar constancia en la guía de transporte o solicitar al mensajero levantar un acta inmediatamente.

*Una vez recibido el paquete sin observaciones, la responsabilidad pasa al cliente.

*Los envíos nacionales se realizan con empresas de mensajería certificadas en Colombia. Para envíos internacionales, el tiempo y costo se calculan según el destino.

*Para cualquier duda sobre el estado de tu envío, puedes escribirnos a info@merkaturco.com .